秘密の質問とは、なりすましなどの不正に対するセキュリティ強化のため、
2014年4月17日より導入したシステムでございます。
ご自身だけ知る回答を事前に設定しておくことで、
第三者からの不正な利用を防止し、セキュリティレベルを向上しております。
以下のページを利用する際、「秘密の質問」を回答する画面が表示されます。
・各種ポイント交換ページ
・登録情報変更ページ
▼「秘密の質問」設定方法
1)ポイントタウンにログインのうえ、マイページの「会員情報変更」をクリック
2)ご希望の質問内容を選択
3)質問に対する回答をひらがなで入力
4)間違いがないことを確認したら「送信」をクリック
5)表示された内容を確認し「登録する」をクリック
6)ポイントタウンからご登録メールアドレスへ届いたメールを確認
(info@pointmail.comを受信可能に設定してください)
7)メール受信から30分以内に、メールの本文にあるURLをクリック
8)以上のお手続きで「秘密の質問」が登録完了します
▼下記の点にご注意ください
・登録された「秘密の質問」を忘れてしまいますと、ポイント交換や会員情報変更ができなくなります
・一度登録した内容は変更できませんので、慎重に設定してください
・「秘密の質問」は第三者から簡単に推測できないような内容で設定してください
秘密の質問設定完了メールが届かない場合はこちら
秘密の質問を忘れた場合はこちら